サービスデザイン・行動デザイン統合手法の組織変革への適用

創造

本研究は、科学的な行動デザインアプローチを人文的なサービスデザインアプローチに統合する手法を応用し、組織全体にデザイン思考のスキルを浸透させるための人材育成プログラムと顧客共創プログラムを設計・開発し、その有効性を評価する。

◎印は研究代表者

氏名	所属研究機関	職位	研究分野・関心領域
◎武山政直	経済学部	教授	経済地理、サービスデザイン
津久井かほる	グローバルリサーチインスティテュート (KGRI)	客員所員	サービスデザイン